De seks amerikanske og to australske passasjerene som ble strandet på en afrikansk øy da et Norwegian Cruise Line-skip dro uten dem, har returnert ombord for å fortsette turen i Afrika. Cruiserederiet sa at gruppen hadde hatt reiseproblemer de siste dagene etter å ha gått glipp av avgangstiden med over en time.
De åtte passasjerene gikk ombord på skipet tirsdag morgen i Dakar, Senegal, som nå legger ut på en 20 dager lang reise gjennom Afrika, bekrefter en norsk talsperson overfor Posten.
Kurt Gies, svigersønnen til en eldre kvinne som også ble etterlatt ved skipet etter å ha fått hjerneslag på en tur, sa også at han mottok en tekstmelding fra Jill Campbell, et av gruppemedlemmene. Den sa at hun og mannen hennes hadde gått ombord på skipet igjen, men at de ennå ikke hadde snakket med noen fra gjestetjenester eller Norwegian Cruise Line.
– Det eneste vi har fått så langt er [a] «Et lite notat fra mat- og drikkesjefen med seks små godbiter i hytta vår,» sa Gies at hun sendte ham en tekstmelding.
Mannskapet måtte haste gjennom syv forskjellige land på 48 timer for å møte skipet i Senegal tirsdag.
Men da South Carolina-paret Jill og Jay Campbell ankom landet, sa de at de ikke engang var sikre på om de ville tilbake til skipet.
«Ut fra det vi har sett, tror vi virkelig at det er en rekke regler eller retningslinjer som skipet kan ha fulgt – de fulgte disse reglene for strengt,» Jill Campbell fortalte han showet «Today».
«Jeg føler virkelig at de har glemt at de jobber i gjestfrihetsbransjen og at sikkerheten og trivselen til kundene deres bør være deres høyeste prioritet,» la hun til, og hevdet at skipets mannskap hadde en «grunnleggende omsorgsplikt som hun har glemt».
Hold deg oppdatert med Postens dekning av Norwegian Cruise Line-debakelen
- Åtte passasjerer på et norsk cruiserederi, inkludert en gravid kvinne og en eldre mann med hjertesykdom, ble strandet på en afrikansk øy uten penger eller nødvendige medisiner etter at skipet forlot havnen uten dem.
- En talsmann for cruiserederiet hevdet at passasjerer ble etterlatt på øya «på egen hånd eller med en privat tur» og gikk glipp av «tid til å gå ombord» med over en time, sa selskapet.
- Amerikanerne Jill Campbell og ektemannen Jay Campbell sa at de var usikre på om de i det hele tatt ønsket å fortsette med den 20 dager lange reisen etter at Norwegian Cruise Lines glemte sin «grunnleggende due diligence».
- De åtte passasjerene krysset syv forskjellige land på 48 timer for å komme til Senegal, hvor skipet la til kai tirsdag morgen.
- Doug og Violeta Sanders, et strandet australsk par, har snakket om prøvelsen deres og sa at det var «den verste opplevelsen i våre liv».
- 80 år gamle Julie Lenkoff fikk hjerneslag under en utflukt med cruiseskip – og ble stående «alene» og «hjelpeløs» i forsøk på å finne tilbake til USA, ifølge familien hennes.
- KOLONNE: Cruiseskip gjorde rett ved å forlate forsinkede passasjerer i Afrika
Les innleggets tips om hva du kan gjøre hvis du strander som Norwegian Cruise Line-passasjerene
De åtte passasjerene – inkludert en gravid kvinne og en eldre mann med hjertesykdom – sa at de ble stående uten penger og uten nødvendige medisiner etter at Norwegian Dawn forlot São Tomé uten dem.
Campbells hevdet at skipet fortsatt var ankret utenfor kysten av den sentralafrikanske øya da de ankom fredag, men kapteinen nektet dem tilgang om bord.
En talsmann for Norwegian Cruise Line sa imidlertid at gruppen gikk glipp av tidspunktet da alle skulle gå om bord på skipet med mer enn en time etter å ha tatt en privat øytur.
«Da de gikk glipp av all board-tiden kl. 15.00 med mer enn en time, i henhold til protokollen, ble passene deres igjen hos den lokale havneagenten for å bli hentet når de kom tilbake fra sin private tur (som ikke ble organisert av oss). returnerte til havnen, sa talsmannen.
Campbells innrømmet at det var «et problem» med øyturen deres og at reiselederen «ikke fikk dem tilbake til skipet i tide» fredag.
«Vi sa «Vi har bare litt tid igjen,» og de sa: «Ikke noe problem, vi kan få deg tilbake innen en time,» sa Jay, og la til at turoperatøren tok kontakt med kapteinen for å gi ham beskjed om forsinkelse med å informere.
I sin uttalelse sa selskapets rapport: «Siden gjestene ikke var i stand til å komme tilbake til skipet på det tidligere varslede tidspunktet, jobbet vi med dem og den lokale havneagenten for å hjelpe dem med å skaffe de nødvendige visa for å kunne bo i havnen kunne gå om bord igjen ved neste ledige havn.»
Advokat James Diamond fra TWC Lawyers sa at det var en «jernregel» at et skip kunne forlate når en endelig klarering var foretatt.
«Du betaler mye penger for fortøyningsavgifter og leie av stedet,» sa han til Seven’s Sunrise.
«Du må gå til bestemte tider. Disse tidene vil bli publisert. Dessverre vet jeg at det ikke er moralsk korrekt, men de har rett til å dra, sa han.
